“中国名片”上的威廉希尔williamhill女孩
被国际奥委会主席罗格评价为“无与伦比”的北京2008年第29届奥运会在全世界的赞美声中落下了帷幕。在闭幕式上，有一个新增的程序：新当选的国际奥委会委员向志愿者代表敬献鲜花。对于志愿者来说，这是至高无上的荣誉。奥运期间，这些来自全国各地的奥运志愿者用自己辛劳的汗水和甜美的微笑征服了全世界。他们被誉为“中国的名片”。就在这张“中国名片”上，在组成这张“中国名片”的志愿者中，有一个美丽的女孩，她让威廉希尔williamhill与北京奥运有了某种关联，她把北京奥运的祥云带回了学校。她就是威廉希尔员工张丰——一名北京奥运会的志愿者。
2007年，一次北京奥运之旅让张丰得知了奥运志愿者招募的消息，虽然知道被选中的概率很小，但为了心中的梦想，她坚定的在网上报了名。苦苦期待了5个月之后，本以为没有希望的张丰接到了团州委老师打来的电话，通知她前去面试。带着满心的憧憬，张丰参加了有好几百人参与选拔的面试。
经过严格面试和体检，今年四月，张丰得知自己被初步确定为志愿者人选。听到这个消息，她激动得一个晚上没有睡觉，她甚至不敢相信感觉如此之远的奥运突然变得如此之近。4月25日，作为准奥运志愿者，她到长沙参加了为期６天的学习培训。培训强度非常大，包括奥运基本信息、文明礼仪、医疗救急、中国历史文化、北京交通和旅游等大信息量的知识强化训练。
按照要求，7月28日，张丰奔赴长沙参加了岗前军训。七月如火，在素有“火炉城”之称的长沙开展军训，可谓是极大的挑战。“我们80名奥运志愿者和20名残奥会志愿者‘会师’在了一起……高强度的军事训练，没有一个人放弃……烈日无法摧毁我们的毅力，我们只有同一个梦想，我们的梦想在北京……”张丰回忆道。
7月31日上午，省委省政府有关官员把志愿者们送上了北上的火车，张丰挥别了家乡，踏上圆满北京的志愿征途。
“你们的微笑，不仅仅代表湖南，更代表着中国的形象”这是培训期间，让张丰记忆最为深刻的一句话。这让她明白了自己肩负的责任和使命，也驱使她更严格的要求自己。张丰告诉我们，在北京服务的那些日子里，源自内心深处的微笑感动了各国友人也感动了她自己。
从湖南选送的８０名志愿者都被安排在观众服务部门，张丰被分配在了手球馆（奥体中心综合体育馆）。她的工作是验证，即指引各类持证人员从正确的同道进出，检查自己所在的验证口进出人员的证件，解答进出场馆人群提出的各种各样的问题。
“你们必须时刻保持发自内心的微笑，从你每天迎来的第一个来宾时开始，一直到送走最后一个来宾时才可以结束。”这是观众服务经理对志愿者们说的一句话，张丰不仅把它铭记在心，更体现在行动中。
“Hello，please show me your pass-card”，“您好，请出示您的证件”在当志愿者的十七天里，这两句话不知道说了多少遍。每次从口中字正腔圆地吐出这些话，张丰的嘴角就会泛起动人的微笑。虽然每天都干着同样的事情，但是她的脸上每天都挂着源自内心的微笑。
为了坚守岗位，张丰错过了很多自己非常喜爱的运动项目的比赛，甚至连近在咫尺的手球馆赛事都无缘观看。身在北京，就连开闭幕式都是在宿舍里面看的，这让张丰还是感觉有些遗憾。对于所有的湖南志愿者来说，工作时一站就是８个小时，很多的时候，早上５点多就必须起床前往工作站，到晚上回寝室洗漱完休息时已经是凌晨一二点了，这对于女生来说，多多少少还是负荷较重的。而在在间歇性的休息时间里，她也只可以在休息室的椅子上趴几分钟。
奥运志愿者是没有任何报酬，而且志愿者的生活非常辛苦还伴随着一些遗憾。但是，亲切的微笑始终没有从张丰的脸上消退过，不论是面对奥组委官员、参赛球队，还是面对媒体记者和观众，张丰一直都尽量做到礼貌周到。同样的话语，同样的动作，每天至少重复几百遍，依旧不变的是她亲切的语气和美丽的微笑。
在志愿服务期间，省委书记、省人大常委会主任张春贤致信慰问了北京奥运会湖南志愿者，称赞他们“是三湘儿女的骄傲，是伟大祖国的荣光”。“我们每个志愿者都还收到了张书记赠送给我们的限量发行的开幕式首日封、一面国旗、一只12寸大小的福娃以及一面有张春贤签名及印章的奥运五环旗等礼物，我会把它们好好的珍藏起来，因为它们承载着我美丽的回忆。”张丰兴奋的告诉我们。
北京奥运会比赛圆满的落下帷幕，张丰也带着自己人生中最难忘的一段经历，回到了校园，作为中教班的员工，她说她未来的职业是一名老师。相信志愿者和老师这两个角色是有共性的，那便是爱与沟通。带着不变的湘西微笑，张丰的梦在风雨湖畔起航。
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